Intermitencia y sugerencia de canales

Soy nuevo y tengo una mag254w con el servicio de IPTV pero me sucede que muy seguido el sistema le cuelga al router wifi de mi casa y debo estar haciendo reset seguido del router wifi, alguien tiene un problema similar. Ya he colocado directamente cable de red desde el router wifi hacia el mag254w y con eso se soluciono en gran medida el freezado de los canales pero cuelga al sistema cada 3 o 4 horas aproximadamente.

Tambienpuedo observar en español canales de casi todos los paises de latinoamerica pero ninguno de Ecuador como GAMA, ECUAVISA, TC O TELEAMAZONAS, como se puede solicitar que se adicionen estos?

Si pueden apoyarme con algun consejo tecnico para el servicio les agradezco