Login failed

Hola:
Pido ayuda ya que no puedo conectarme al servidor.
El receptor es un AzAmerica s900 y los parámetros que utilizo para el Amazon 61 W son los siguientes:

*SERVIDOR: * 45.nfpsserver.tv (Amazonas)

*PUERTO: * 45000 (Amazonas)

*DESKEY: *6103403445406970987123412134

El user y el pass es el recibido siendo de 12 cifras

Declara "ping success" pero "login failed""

He revisado una y otra vez todo y no puedo ver en que me estoy equivocando

Agradeceré cualquier ayuda

Hola: ya está solucionado.

Supongo que serÃ*a problema del firmware ya que una vez que lo upgradee empezó a funcionar

Gracias de todas maneras

Como ya se soluciono esta discucion cerrare este tema..