Cajas viewsat no me prenden y otra no asepta USB

[puroboricua]

amigos otro problemaso. tengo tres cajas viewsat ultra ahora. Dos de ellas por alguna razon no prenden y la otra creo q es un clon por la forma que fue manufacturada y no se puede dar update por USB or serial. alguien me puede ayudar con esto porque no tengo ideade lo q puede ser