Ruta detenida con 47 dias Restantes

[sephiroth]

Buenos dias equipo,
tengo una ruta la cual en el estado me sale detenida, pero la misma tiene 47 dias restante, en el panel me sale en el lado de las rutas vencidas.
sabran si se puede solucionar de alguna forma.
gracias

Debes contactar al soporte en [email protected], regularmente cuando esto sucede es porque estabas usandola en mas de un dispositivo a la vez para el mismo servicio lo cual esta prohibido.