tengo un problema con el cambio de mac o asignacion

[idasa]

buenas noches es qe hace uns dias comre 3 donaciones 1 de un mes y dos de 3 meses para unos familiares y dice que esta running y todo va bien hasta ahy pero a la de 1 mes si le pued asignar mac las otras cuando le asigno la mac se queda un rat cargando y alrato se sale cuando vuelvo y miro esta la mac que le puse pero voy a revisar mac y dice uqe esta disponible para su uso viendo que ya esta asignada y configuro el kodi pero no funciona que sera