Problema para loguearme y ingresar en el portal de nuevo

[dragon777]

Hola,

como lo sabeis todos desde el 1 de febrero hace falta un login/password para poder ingresar de nuevo en el portal.

No sé si lo he hecho bien es por eso que os pido ayuda.

como login: he puesto el numero del order que comienza por 682......
como password: el mac de mi mag 254

pero me pone en la pantalla : error

Que hace falta poner y como obtener los detalles de nuestros login/password?

saludos y gracias.

saludos..se su pone q sea en user y pass.el mismo num.de usuario ..pero creo q nada funciona..esta dando error..por lo menos ami solo me deja entral el user y no el pass.