Problema configuracion

[aenema24]

Hola ! Ya he perdido 5 dias tratando de configurar mi donacion sin ningun exito, acabo de comprar otra para ver si era un problema de donacion pero no le puedo voncular un mac adress me han dicho que debo cambiar mi mac (ya lo he echo 3 veces) y que tengo que resetear IPTV pero ya he entrado tantas veces que se me bloqueo por un dia, no hay algun admin o encargado que pueda entrar a mi donacion y ayudarme ya estoy pensando de pedir reembolso, saludos !