como puedo renover

[eman2000]

ya invente la direccion pero esto es lo q me indica Las siguientes MAC Addresss son invalidads. La MAC Address debe iniciar con 00:1A:79 o 00:1A:78 y debe coincidir con la que esta configurada en su STB. Por favor verifique. y yo tengo una jynxbox y hice midonacion por un año de iks y este termino y cuendo trato de renover no me lo permite y la ultima vez q renove la pagina era diferente que puedo hacer para poder renovar sin que mede este problema comprar otra por favor agradecere toda la ayuda posible.