Problemas de conexion

[Salvacoronel]

Hola buenas tardes, soy nuevo en el grupo.
Mi problema es que tengo dos cajas openbox x5 super y la otra z5, funcionaban perfectamente con modem de telnor (TELMEX) me cambie a izzi y un tiempo andaban bien, haste que un dia ni una de las dos funciono, le dije a la persona que me vendÃ*a el servicio, hice muchas pruebas y nada, el se las llevo a su casa y alla funcionaron bien con modem de Telnor, quiero saber si hay solución. Gracias