No cambia canales

[riobravo]

Alguien que tenga mag y que no lo deje cambiar canales directo , o mejor dicho si estoy viendo por decir el 120 y agarro el control y le doy al 847 o cualquier otro , no cambia de canal , tengo que poner la guÃ*a e ir de pagina en página para llegar a ese o cualquier otro canal , solo soy yo o alguien más tiene ése inconveniente , habrá alguna solución ?
Saludos