Server setting / Connection fail

[Chef_PR]

Soy nuevo tengo un JynxBox Ultra HD v4
Ya hice el scan
En el área de server setting en el resividor intente con
Intente con estas dos diferentes (Donation Code) y (Donation Code)
Id: Donation Code
Password: Donation Code
y me da el mismo resultado (Connection fail)

[Chef_PR]

Acabo de hacer un cambio de puerto en el servidor y sigo con el mismo error.