ayuda con cloud ibox 2 plus

[vinagre81]

Compre un cloud box 2 plus con la imagen de blqck hole precargada pero al llegar lo conecto a la pantalla por medio del cable hdmi y me marca que la imagenen no es soportada por la pantalla aguien sabe como cambiar la resolucion de la salida del cloud desde el control ya que no.puedo ver el menu o darme una gia para a paso para cambiarlo.

Les agradeseria me ayudaran