Problema configuracion

[Chuy Paka]

buenas tardes, no se si sea el ugar adecuado para esta pregunta, no puedo hechar andar mi dreambox 500s, con el azul, le pongo los datos pero me sale unkwon o algo asi agaro bien internet pero no puedo aserlo trabajar si le pongo el rojo jala bien, pero no quiere el azul, si me pueden hechar la mano, por favas

Que Tal Compañero, PodrÃ*as Mencionar Que Configuración Tienes En Tu Dreambox, Para Poder Ayudarte Mejor...

Yo Lo Tengo Funcionando Con Azul Y Rojo USA, Sin Problemas.....