Ayuda por favor para los que saben???

[Jarrocho]

Tengo un dreamlink 500 trabaja bien pero solo 2 dias de ahi se traba no obedece nada ni con el control ni manualmente, esta prendido y no lo puedo apagar y pues no se ve nada en la tv
he buscado por toda la red y nadie tiene este problema, si alguien tiene una idea gracias

es un dreambox DM500-S