Nesecito ayuda por ser nuevo y no entiendo nada

[maco20003]

Gracias terryble si ellos me dicen tenemos problemas espera a que los solucionemos estaria perfecto y entendible pero cuando me dicen que es mi problema y no me dicen que ellos tienen problemas pues yo no soy savio para saver lo que pasa solo me cambian la clave y me dicen que esa clave esta buena y no dan razon de un problema de su parte. gracias pero ya tengo mucho sin tv 3 semanas.