como lograr ayuda del servido

[elsurdo70]

Si tengo una limesat ultra y uso los satellites 110 y 119 todo me indica estar bien tengo buena senal yo ya tenia servicio hace una semana seme acabo mi ano y volvi a dar mi donacion. Pero no renovando como nuevo ano
Seme miraba bien antes y ahora no e logrado hacerlo ver ya puse toda la informacion que me pertenece tengo 4nfpsserver.tv----12210. Asi lo configure
Ip 31.220.2.30
Port 12210
Key 6103403445406970987123412134
User name 8xxxxxxxxxxx
Password. 8Xxxxxxxxxxx
Network settings newcs
Asi es como lo tengo alguna sugerencia muchas gracias talves sea que no me han configurado bien mi cuenta?