problemas con mi jinxbox hd 7

[cardinal]

muy buenas tardes senores: tengo un problema con mi jinxbox hd 7, susede que la compre y le puse la cuenta de la casa y trabajo muy bien como por un mes y derrepente cuando la prendi me indicaba (no signal) la apague de atras y la volvi a encender y sale toda la guia de canales y cambia de canal pero me da de senal 42% y no me da imagen en fin todo funciona menos la senal tengo plato de dish 1000.2 los lnb's originales, como les repito todo se miraba bien pero no me da senal de ningun salelite quisiera saber si me pueden ayudar por favor ?que poderia ser?