jynxbox v14 muerta

[Onihs]

buen dia,
este es mi primer post ya que tengo un problema y ocupo de su ayuda.
compre una caja jynxbox ase apenas uno s 25 dias,
la caja la primera semana funcionaba muy bien y de repente se congelaba la imagen
la desconectaba y conectaba y funcionaba ala perfección al momento de pagarla después de media hora la tocaba para prenderla y estaba caliente según yo era por el regulador pero al abrirla era el procesador y el jb200 estaban calientes.
a los dias se me congelo la imagen y se distorsiono lo desconecte y conecto y ya no arranco prende la luz roja y no responde aveces se queda en boot y una vez me marco a5h, y la verdad no encuentro el software de la v14 y ojala me pudieran apoyar en el proceso para revivirla