Mag 254 se apaga

[Tecnico34]

Saludos.. Tengo una mag 254 ( no mia) que se apaga despues de unos minutos automaticamente.. Ayer me indican estaba funcionando bien y hoy amanecio con este problema y la persona no para de llamar ya que esta fuera de mi area.. Esta mac se compro directo con infomir y tiene poco mas de un año. Se cambio de outlet y hace lo mismo. Se le cambio el cable hdmi de posicion en el tv y nada.. Me dice que se apaga y tiene que volver a desconectarla y vuelve y y se ve por unos minutos y se vuelve a apagar. El me indica que cuando se apaga la luz azul de la caja sigue ahi osea no se va la corriente.. Creo.... Que ustedes creen porfavor ayudenme es un allegado mio.. Gracias