Ayuda azbox titan twin

[Thomacho]

Compre una cuenta por 3 meses #6820xxxxxx la cual sólo funcionó 20minutos en mi azbox titan twin, luego de eso se congelo, utilizaba el updated del 13 de Noviembre 2013, actualize a la nueva del 26 de Agosto 2014, pero lamentablemente mucho freez, es imposible ver un canal, me siento estafado, la prueba funcionó sin problemas luego que les compre 3 meses empezaron los problemas. Favor ayudarme con algún tutorial o mejora del servicio sino agradezco la devolución de mi dinero...