+ connection failed

[MAYEZ]

Hola buenas tardes compañeros


molestándolos con otro tema de connection failed estuve leyendo y ya verifique los datos de los servers: (puero user pass etc.) asi mismo solicite una cuenta de prueba y marca lo mismo ya probe desde LAN, WIFI y nada asi mismo la apague de la parte trasera y nada sigue igual ya tambien le di varios factory reset y tampoco alguna otra idea? alguna cuenta de tipo default o algo asi, si me marca q se conecta a internet pero al coinectar al servidor marca connection failed



nota:le di como 10 factory reset y se borran los canales y los datos de la antena pero no se borraba los datos del server o algun hard reset que sepan? y el diseq ya lo movi de las maneras posible q trae

les comparto imagenes

saludos y de antemano gracias