Ayuda openbox Z5

[deivy3232]

Hola me encuentro en Guatemala y soy principiante tengo una openbox z5 nueva me quiero conectar al 58.w ya tengo mi cuenta activada de prueba para comprar mi iks pero nada que le pego a la señal ya use Sat finder tool, dish pointer etc y nada no se que estoy haciendo mal mi antena es de 1.20 mts. es la antena que pone claro aqui en guatemala el lnb es el mismo de claro y segun sabia es ku (universal) pero no me puedo conectar no me jala los TPS y señal solo me da 45 y no me da nada de potencia, les pido ayuda por favor!!!