Revendedores: Cambios en el Panel

[mmany]

el master sephiroth
me aplico el los créditos perdidos en cambio de panel pues resulta que trate de renovar una cuente con 6 meses me los desconto de balance pero no me los aplico ala cuenta que tenia que renovar y claro que se renova asi renuevan
Renew Routes IKS Only How many Routes do you want to Renew For how much time? abajo aparecen un listado de cuentas por renovar apalomeas la que quiere renovar y listo
y otro error
al dar de alta una nueva cuenta también me las descontó de balance y no me la genero ya la busque en serch y en rutas corriendo y no aparecen
ya estoy bien preionado por los clientes ayúdenme URGE