5 dias intentando todo y nada....CERO SUPPORT

[islagrande]

:mad:

Hola a todos, el pasado 4 de febrero ante el cambio del asunto del user y password, a pesar de que mi vieja ruta le faltaban varios dÃ*as compre una nueva ruta, después de 2 dÃ*as me enviaron el email con la ruta como de costumbre... la puse y ERROR, escribi y me dijeron que si yo era el dueño de la ruta???.. claro si la compre tengo el recibo del email y mi tarjeta de crédito ya aparece, pues he tratado de contractar al admin y nada cero respuesta... es posible que mi mac lo tenga otro??, cuando voy a verificar el estado de la ruta en la web, me dice que esta corriendo que me quedan 28 dÃ*as, pero no muestra la MAC tampoco me permite ir y cambiarla o asignarla, al;go raro esta pasando, alguein me puede orientar?? es posible que mi donación la tenga otro usando... como vinculo mi mac nuevamente, debo comprar otra donación?, debo reportar a la tarjeta de crédito para reclamar el cargo??, me puede el administrador responder los mensajes privados que le e enviado???, POR FA HELP... llevo varios dÃ*as intentando reset... update y nada, sigue dando error al user y password yo adquiri mi donación en IKS66, Favor que debop hacer para recuperar mi servicio. GRACIAS.

[paul02martineck]

yo tengo nfps y es lo mismo el error te lo da tal ves porque no estés actualizado o alguna otra cosa que e escuchado lo que si creo que es una falta de respeto es que nunca recibimos atención directa de los proveedores de el servicio lo que hace que la frustración sea mas grande si ellos estuvieran mas atentos a como funciona el servicio y no a cobrar tal ves otra cosa seria, yo tengo 4 cajas y todas por 1 año entro en la donacion y dice que esta activa use mi clave para un iks y funciona perfecto pero en las cajas mag no sirve lamento ser quien lo diga pero ellos no saben manejar un negocio de esa magnitud

[serafin1]

yo tengo nfps y es lo mismo el error te lo da tal ves porque no estés actualizado o alguna otra cosa que e escuchado lo que si creo que es una falta de respeto es que nunca recibimos atención directa de los proveedores de el servicio lo que hace que la frustración sea mas grande si ellos estuvieran mas atentos a como funciona el servicio y no a cobrar tal ves otra cosa seria, yo tengo 4 cajas y todas por 1 año entro en la donacion y dice que esta activa use mi clave para un iks y funciona perfecto pero en las cajas mag no sirve lamento ser quien lo diga pero ellos no saben manejar un negocio de esa magnitud

algo has de estar poniendo mal x eso te da error checa bien tus settings

[paul02martineck]

yo estoy haciendo clear data y poniendo todo desde 0 y nada lo unico que puedo ver es que antes daba error ahora carga la primera raya amarilla luego hay se queda todo el tiempo

[maurilio]

Buenas tardes: Alguien que tenga Mag250 esta viendo television?. y si esta viendo si nos puede decir que podemos hacer. A mi me sigue marcano "error" cuando doy el user y password. Agradecere infinitamente quien me pueda contestar. Saludos

[islagrande]

Perdone mi ignorancia, pero como entro a la pagina de mi cuenta??, no entra con mi email y password..., no puedo cabiar la MAC como antes, es eso lo que me pasa. Gracias

[elloco]

AquÃ* te dejo este Link

http://servidordeiptv.is/anuncios/16298-iptv-no-conecta.html

[serafin1]

Yo tengo una mag250 y despues del dichoso cambio de seguridad no funciona y solo pone error, hice todo lo que recomiendan en el foro pero nada de nada. Yo lo que creo es que nos están viedo la cara de tontos... por lo menos yo un centavo a esta pagina NUNCA mas...

algo as de estar aciendo mal en tu configuracion

[Soapfan]

Yo tampoco logro conectarme, hice reset, actualicé el software, y sigue el problema de Authentication Error.

Qué puedo hacer?

[Soapfan]

Yo no sé q hacer la verdad...

[HECRAM]

soapfan comiensa desde 0 ve a settings barra la data y resetea los settings y dale un reboot.suerte :cool:

[elloco]

si has hecho todo y persiste el problema, manda un pm a admin:
- E-mail que usastes para comprar
- Mac address de la caja
- Servidor que pagastes
- Numero de route
- Numero de confirmacion

De seguro te ayudara. Suerte

[Soapfan]

soapfan comiensa desde 0 ve a settings barra la data y resetea los settings y dale un reboot.suerte :cool:

AsÃ* lo hice y nada... :(

[Soapfan]

si has hecho todo y persiste el problema, manda un pm a admin:
- E-mail que usastes para comprar
- Mac address de la caja
- Servidor que pagastes
- Numero de route
- Numero de confirmacion

De seguro te ayudara. Suerte

A qué administrador? Gracias

[CHEVY85]

amigos porfavor sigan estos pasos siguientes y espero que se les arregle el problema...

vayan a su panel
1.hagan un iptv reset..
2.luego un port reset..
dejen que su pagina haga los cambios correspondientes..
cambien los ultimos numeros de la mac adress otros numeros y hagan save..
repitan los pasos 1 y 2

despues cambien los numeros de mac adress a los correctos
volvemos a hacer pasos 1,2
y listo..
entren a los settings y hagan un reset a el portal
y intenten de nuevo conectarse..
son varios pasos pero pueda ayudarles en algo.
a mi me ayudo...
suerte

[manis]

saludos el amigo CHEVY85 tiene la razon de los paso, pero no se puede aser nada asta que levante la pagina donde ase la configuracion del mac ... y le dan iptv reset y en la caja el reset portal

[vinicio1790]

amigos porfavor sigan estos pasos siguientes y espero que se les arregle el problema...

vayan a su panel
1.hagan un iptv reset..
2.luego un port reset..
dejen que su pagina haga los cambios correspondientes..
cambien los ultimos numeros de la mac adress otros numeros y hagan save..
repitan los pasos 1 y 2

despues cambien los numeros de mac adress a los correctos
volvemos a hacer pasos 1,2
y listo..
entren a los settings y hagan un reset a el portal
y intenten de nuevo conectarse..
son varios pasos pero pueda ayudarles en algo.
a mi me ayudo...
suerte

Hola buen dÃ*a CHEVY85 , quisiera consultarle que equipo tiene, me refiero a que modelo de mag tiene, ya que yo tengo una mag275 y no me funciona el servicio hasta este dÃ*a. Asimismo he realizado todos los procedimientos que estan en el foro pero no me resuelve el problema de 1/4 de barra cargando.

Agradecere mucho que se tome la molestia de poder contestar mi duda.

Saludos,