Ayuda de repente todo offline y no tiene mucho que renove

Ya llevo 13 horas en dos donaciones de nfps que no conecta intento verificar las donaciones y me sale mensaje de datos erróneos ya le mande mp a sephirot pero hasta ahora ninguna nada, igual ya contacte a servicio ahÃ* si me respondieron de inmediato casi, pero mande datos y no he vuelto a recibir respuesta, lo raro que sin renovación las donaciones vencieron el 6 de junio, y si trato de renovar no aparece la.opción como cuando renove hace un mes, como si las donaciones no existiera, todo estaba bien de repente se quedo en canal codificado y como a las dos horas decidÃ* checar estatus y nada, que de puede hacer en estos casos?

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Iniciado por eleazarpuc06

Ya llevo 13 horas en dos donaciones de nfps que no conecta intento verificar las donaciones y me sale mensaje de datos erróneos ya le mande mp a sephirot pero hasta ahora ninguna nada, igual ya contacte a servicio ahÃ* si me respondieron de inmediato casi, pero mande datos y no he vuelto a recibir respuesta, lo raro que sin renovación las donaciones vencieron el 6 de junio, y si trato de renovar no aparece la.opción como cuando renove hace un mes, como si las donaciones no existiera, todo estaba bien de repente se quedo en canal codificado y como a las dos horas decidÃ* checar estatus y nada, que de puede hacer en estos casos?

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paciencia
solo ellos tienen acceso a tu cuenta

Pues ya me llego correo de respuesta y me dicen que no tienen registro de esas donaciones, algo extraño ya que estaba todo bien hasta ayer que de repente salio en pantalla canal codificado, como es que no hay registro de esas donaciones que las tenia trabajando todo bien

Yo tengo el mismo problema, mi donacion vence hasta el 20/09/2015 y tengo dos dias sin servicio... verifique la donacion y no aparece en la pagina....
quien puede ayudarnos...

Yo tengo el mismo problema, mi donacion vence hasta el 20/09/2015 y tengo dos dias sin servicio... verifique la donacion y no aparece en la pagina....

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Iniciado por eleazarpuc06

Pues ya me llego correo de respuesta y me dicen que no tienen registro de esas donaciones, algo extraño ya que estaba todo bien hasta ayer que de repente salio en pantalla canal codificado, como es que no hay registro de esas donaciones que las tenia trabajando todo bien

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Revisa tus PMs te estoy solicitando informacion para poder ayudarte.

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Iniciado por inxdavid

Yo tengo el mismo problema, mi donacion vence hasta el 20/09/2015 y tengo dos dias sin servicio... verifique la donacion y no aparece en la pagina....

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Enviame un PM con tus numeros de donaciones y el numero de orden que usaste para comprarlas o renovarlas.

ya respondi el PM

sephiroth,

yo tambien estoy en las mismas mi donacion no aparece en el sistema y por lo tanto estoy sin servicio

Te envio Un pm con el #de orden fecha y donacion