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Amigos hoy hice el proceso de renovación, llene los datos solicitados y me hicieron el cargo respectivo en mi tarjeta pero no recibÃ* el correo de confirmacion de la renovación y revise la página de servicios y no aparece el nuevo tiempo de la donación. Alguien puede ayudarme para solventar mi problema? Gracias.
Normalmente es rapido pero dependiendo del banco, puede demorar entre 24 a 48 horas para recibir su email de todo los datos, saludos
como lo menciona marvel, ahora demora 24 hrs, si en ese tiempo no las recibes envia correo a support
De acuerdo. Gracias por la ayuda. Por cualquier cosa me pueden indicar el correo se support o adonde puedo encontrarlo?Cita:
Iniciado por terryble
si ayer hice el pago ya hace 24 horas y no e recibido ningun correo de confirmacion. y el cargo si fue hecho en la tarjeta. ya escribi a [email protected] espero me solucionen el problema. tu tienes alguna otra sugerencia de que puedo hacer?Cita:
Iniciado por hamal66
Normalmente llega antes de tiempo (24-48 horas) so te recomiendo llamar al banco y preguntar el status de la transacción porque en ocasiones los procesos de cancelación son lentos y no aparecen reflejados en el estado de cuenta, si todo esta bien con el banco ya entonces si envÃ*ale correo al support y al administradorCita:
Iniciado por Catalansv10