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Tema: Problema con renovación
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21/09/2016, 23:45 #1
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Problema con renovación
Amigos hoy hice el proceso de renovación, llene los datos solicitados y me hicieron el cargo respectivo en mi tarjeta pero no recibÃ* el correo de confirmacion de la renovación y revise la página de servicios y no aparece el nuevo tiempo de la donación. Alguien puede ayudarme para solventar mi problema? Gracias.
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21/09/2016, 23:49 #2
Normalmente es rapido pero dependiendo del banco, puede demorar entre 24 a 48 horas para recibir su email de todo los datos, saludos
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22/09/2016, 00:07 #3
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como lo menciona marvel, ahora demora 24 hrs, si en ese tiempo no las recibes envia correo a support
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22/09/2016, 02:04 #4
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22/09/2016, 10:22 #5
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''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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22/09/2016, 17:33 #6
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si ayer hice el pago ya hace 24 horas y no e recibido ningun correo de confirmacion. y el cargo si fue hecho en la tarjeta. ya escribi a [email protected] espero me solucionen el problema. tu tienes alguna otra sugerencia de que puedo hacer?
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22/09/2016, 18:01 #7
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Normalmente llega antes de tiempo (24-48 horas) so te recomiendo llamar al banco y preguntar el status de la transacción porque en ocasiones los procesos de cancelación son lentos y no aparecen reflejados en el estado de cuenta, si todo esta bien con el banco ya entonces si envÃ*ale correo al support y al administrador
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''