ayuda con sonicview 360 Premier

[Luis1250]

saludos amigos para todos para ver si me pueden ayudar tengo una caja sonicview 360 premier hase a;os que pasa compre una jixnbox HD tengo dos platos sat 119 y 110 no se que pasa la jinxbox la tengo conectada alos platos pues como saben el lnb tiene dos salidas la conecte una y le puse un diseqc y me esta trabajndo muy bien biendo todos los canales hora explico el problema mi caja sonicview 360 no se que pasa me dice sin se;al y los canales no se ven le cambie el diseqc le puse sw 21 verifique las conecciones y nada sigue con el problerma que podra ser la caja da;ada o otra cosa amigos por ejemplo pongo el canal 300 y no da se;al para explicar amigos no se a avido algun cambio en esta caja o en su file amigos lo raro es una se ve y la otra no por que si me pueden ayudar y gracias amigos .