No puedo vincular MAC

**bbinger** · 13/08/2015, 18:01

Hola, espero que un moderador me pueda apoyar ya que he enviado un correo a soporte hace casi 2 dias pero no responden.

Les explico, realize mi compra de una ruta por un mes de iptv + iks hace 4 dÃ*as, aunque por el momento sÃ³lo me interesa el IPTV, y no lo he podido utilizarla hasta el momento.

He vinculado una mac a la hora de la compra pero me marca "error de autorizacÃ³n", y por eso quiero probar con otra Mac, pero no la puedo cambiar, entro a mi ruta con normalidad y a la hora de cambiar la mac, me redirige a una pÃ¡gina donde en rojo en la parte superior indica "Mac Address Could not be updated".

02 No se puede cambiar la MAC.jpg

Espero que me puedan ayudar, ya que el servicio ya esta pagado, pero no se puede utilizar.

Gracias

**bbinger** · 15/08/2015, 18:24

Acabo de ver el tema, pero en mi estado a lugar de decir ACTVIE dice Corriendo, y me sigu indicando authorization failed

**elloco** · 15/08/2015, 21:25

Si te dice corriendo ya esta bien, el otro letrero rojo que te sale (autentificacion fallida), checa tu internet. Suerte

**bbinger** · 16/08/2015, 02:56

Aun no puedo usilizar el servicio, no creo que este configurando mal KODI, ya que solo son como 3 cosas que se le configura, eso si cuando me di de alta lo hice con una MAC de 79, pero segÃºn hay que probar con 78, pero no he podido probar por que no me deja cambiar mi MAC el sistema de IKS66, la imagen que deje en el primer post es prueba de eso, lo he intentado en diferentes navegadores en diferentes lugares y pc, y nada.

Reitero que he mandado correo al soporte, pero no me dan respuesta de eso.

**sephiroth** · 16/08/2015, 18:34

Iniciado por bbinger

Aun no puedo usilizar el servicio, no creo que este configurando mal KODI, ya que solo son como 3 cosas que se le configura, eso si cuando me di de alta lo hice con una MAC de 79, pero segÃºn hay que probar con 78, pero no he podido probar por que no me deja cambiar mi MAC el sistema de IKS66, la imagen que deje en el primer post es prueba de eso, lo he intentado en diferentes navegadores en diferentes lugares y pc, y nada.

Reitero que he mandado correo al soporte, pero no me dan respuesta de eso.

Enviame un PM con la MAC address que deseas usar y la Ruta.

Recuerda que si no eres propietario de una MAG debes usar un que inicie asi 00:1A:78.....Los demas digitos deben ser hexadecimales es decir solo pueden contener numeros de 0 a 9 y letras de la A a la F.

**cheysito** · 23/08/2015, 13:09

Hola, con relacionado a esta tema, tengo el mismo caso que no puedo vincular la Mac Adress a una nueva cuenta que active el dia de ayer.

La mac Adress estaba ya vinculada a una ruta que habia expirado y en vez de renovar compre una nueva ruta. Esta nueva ruta no me permite de cambiar la mac adress ya que esta adress esta relacionada a la ruta expirada.

Seria posible de vincular la Mac adress a la nueva ruta.

Gracias por su ayuda

**eco1** · 23/08/2015, 13:21

Iniciado por cheysito

Hola, con relacionado a esta tema, tengo el mismo caso que no puedo vincular la Mac Adress a una nueva cuenta que active el dia de ayer.

La mac Adress estaba ya vinculada a una ruta que habia expirado y en vez de renovar compre una nueva ruta. Esta nueva ruta no me permite de cambiar la mac adress ya que esta adress esta relacionada a la ruta expirada.

Seria posible de vincular la Mac adress a la nueva ruta.

Gracias por su ayuda

cambiale la mac adress a la ruta ya expirada y vuelve a intentarlo con la nueva ruta.

**cheysito** · 23/08/2015, 13:33

Eso lo que trate eco 1 cuando quiero hacer "Change MAC Adress"...pero no me permite de cambiar la mac adress en la ruta expirada. Me sale en la parte supÃ©rior con una banda roja que "Mac Adress Could not be Updated".

Trate tambien de entrar la adress 00:00:00... para poder modificarla...pero no cambia en nada.

A lo que comprendo, un moderador tendria que disociar la MAC adress de la ruta expirada

Saludos

**elloco** · 23/08/2015, 14:51

Debes desvincular o sea borrar mac de la cuenta expirada y despuÃ©s la vinculas con la cuenta nueva, pero checa bien que quites la mac de la cuenta vieja, Suerte.

**cheysito** · 23/08/2015, 15:30

Hola elloco...pero para hacer ese paso de desvincular, a partir de que sitio o panel lo haces.

Yo trato a partir del panel donde busco una ruta y la opccion "Change Mac adress", pero no me da la opccion de disvincular o borrar l'adress de Mac. Borrando l'adress de la Mac y haciendo "Submit" me redirege a buscar otra ruta con una banda roja donde dice que "Mac Adress Could not be Updated"

Al menos que tengo que ir a otro sitio para desvincular o otro metodo

Gracias pour su gran ayuda

Tema: No puedo vincular MAC

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