Problema para instalar modulo DVB-S2 a Jynxbox V4

[inclamu]

Hola a todos...

Este es mi primer mensaje (novatito). Pues el tema es el siguiente, recién recibÃ* el tuner DVB-S2 para instalarlo a mi Jynxbox V4 con la intensión de captar el 50W (Claro TV), entonces cuando lo instalo (procurando que todos los pines machos queden bien insertado en el recibidor hembra), y procedo a conectar el power supply (fuente de poder) no se enciende el display donde se marcan los canales, aunque si se enciende el botón rojo que indica que hay energÃ*a en el equipo. Entonces cuando vuelvo atrás (sacar modulo DVB-S2) y dejar la V4 como vino de fabrica, el equipo si me enciende normal.

Mi pregunta en cuestión, hace falta algo mas para que la caja reciba esta tarjeta, no sé (alguna configuración)o sera que la tarjeta vino con problema de fabrica. Deseo su ayuda para poder contactar al vendedor en caso de que sea un problema propio de la tarjeta.

Saludos,