Sendo problema con una mag

[Tecnico34]

Hola Saludos.. estoy aca por que estoy teniendo un problema con una mag y es que se le entro el 1 de febrero todo y estaba funcionando , hoy dejo de funcionar.. yo tratando de solucionar le di reset y me sale un error y me dice que esta no se puede darle reset. trate de cambiar la mac y tampoco.. luego cuando fui a la cja me sale para entrar el user y password denuevo se le entran los numero correctos y me sale error... Que rayos es esto como soluciono esto.. tengo probemas con esto