una semana de la donacion y no he recibido mis codigos

[loko_13]

buenos dÃ*as,
ya tengo una semana que pague 2 rutas (querÃ*a quedar bien con un compañero diciéndole que compre directamente) y pues ya ni se si me van a mandar las rutas, ya he mandado varios correos al soporte, incluso con el recibo de confirmación del banco y hasta la fecha no he recibido nada... la verdad lo que quiero es saber si me las van a mandar o si no para pagar en otra parte por que ya tengo una semana sin tele...