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Vista híbrida

  1. #1
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    Problema con renovación

    Amigos hoy hice el proceso de renovación, llene los datos solicitados y me hicieron el cargo respectivo en mi tarjeta pero no recibÃ* el correo de confirmacion de la renovación y revise la página de servicios y no aparece el nuevo tiempo de la donación. Alguien puede ayudarme para solventar mi problema? Gracias.

  2. #2
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    Cita Iniciado por terryble Ver mensaje
    como lo menciona marvel, ahora demora 24 hrs, si en ese tiempo no las recibes envia correo a support
    De acuerdo. Gracias por la ayuda. Por cualquier cosa me pueden indicar el correo se support o adonde puedo encontrarlo?

  3. #3
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    si ayer hice el pago ya hace 24 horas y no e recibido ningun correo de confirmacion. y el cargo si fue hecho en la tarjeta. ya escribi a [email protected] espero me solucionen el problema. tu tienes alguna otra sugerencia de que puedo hacer?

  4. #4
    Ayudante Experto

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    Cita Iniciado por Catalansv10 Ver mensaje
    si ayer hice el pago ya hace 24 horas y no e recibido ningun correo de confirmacion. y el cargo si fue hecho en la tarjeta. ya escribi a [email protected] espero me solucionen el problema. tu tienes alguna otra sugerencia de que puedo hacer?
    Normalmente llega antes de tiempo (24-48 horas) so te recomiendo llamar al banco y preguntar el status de la transacción porque en ocasiones los procesos de cancelación son lentos y no aparecen reflejados en el estado de cuenta, si todo esta bien con el banco ya entonces si envÃ*ale correo al support y al administrador
    ''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''

 

 

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