Pantalla negra

[Yesyes]

Buenas noches foro, estuve buscando en las publicaciones anteriores y no encuentro solución, por eso lanzo mi problema.
Tengo mag 254, portal p5, activa, uso el mismo internet provider desde hace 3 años con la mag.
Desde ayer mi mag dejo de funcionar, la pantalla se puso negra. Solo carga “loading” y se pone negro, no sale la barra amarilla. Desconecte-conecte la mag, resetee la mag, mi cuenta en la web, resetee mi modem, cambie mi url con el /c/...., cambie mi “country lock” que es canada, reintroduje mi password de internet a la mag y nada de nada, siempre sale la pantalla negra y cuando voy a settings dice q no hay internet “ Desable”. Hay q cambiar el “internet provider lock?” En la web? O el servicio está down?
Soy un simple usuario que no entiende mucho de esto y necesito ayuda, desde ya les agradezco por eso.